Chef de service de l’abonnement et de l’emprunt

Chef de service de l’abonnement et de l’emprunt

Bibliothèque et Archives nationales du Québec (BAnQ) recrute actuellement un chef pour le service de l’abonnement et de l’emprunt pour la Direction des services au public, qui fait partie de la Direction générale de la Grande Bibliothèque. La Direction des services au public de BAnQ est responsable d’élaborer et de mettre en application les politiques, procédures et règlements relatifs aux activités d’accueil, d’accessibilité, d’abonnement, d’emprunt et de consultation des collections de BAnQ.

La Direction générale de la Grande Bibliothèque a le mandat de diffuser la Collection universelle, c’est-à-dire de faire connaître à tous les Québécois les ressources documentaires du Québec et du monde entier mises à leur disposition, non seulement sur place, à la Grande Bibliothèque, mais aussi à distance. Les principales fonctions de la Direction générale de la Grande Bibliothèque comprennent le prêt de documents, l’aide à la recherche et le conseil de lecture, l’acquisition et le traitement des ressources documentaires ainsi que l’offre de services de soutien aux bibliothèques québécoises.

Raison d’être de l’emploi :

Relevant du directeur des services au public, le titulaire du poste sera responsable de l’ensemble des services relatifs aux activités de prêt des documents, y compris les services de réservation, de retour des documents et d’abonnement des usagers pour l’ensemble des édifices de BAnQ. Il aura notamment à définir les modalités d’abonnement et l’organisation des activités liées à la gestion des dossiers des abonnés (amendes, litiges, renouvellements, etc.). Il travaillera en étroite collaboration avec le chef de service de l’accueil et de l’accessibilité à s’assurer de la qualité des services offerts au rez-de-chaussée.

De plus, il sera responsable de la gestion des effectifs (environ 50 employés) et des ressources financières et matérielles de son service. Il contribuera activement au développement efficient de services, de systèmes et de pratiques d’avant-garde dans son champ de responsabilité.
Il s’agit d’un poste permanent à temps complet suite à un départ volontaire.

 

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